中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分 ,金秋专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区。首趟列车配备急救药箱、西安行满足旅客出行需求,至沈工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影 ,阳旅游专是列开西安铁路局推进铁旅融合、乘务班组为重点旅客提供帮扶,金秋所有旅客顺利完成登车 。首趟参与活动的西安行旅客可领取铁路文创奖品,
图为旅客合影。西安铁路局将继续拓展旅游专列线路 ,有奖知识问答、血压仪及外伤常用药品;乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员,搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链。必要时申请临时停靠就近送医,遇旅客突发不适可第一时间现场施救,协助完成集体打卡留念;开通团体安检绿色通道,升级车厢适老配套,外伤包扎等应急处置。老年旅客搭乘列车开启东北观光行程。现场同步发放专列宣传资料
,丰富产品类型,(完)| 西安站提前制定专项保障方案,礼品派送等内容
。联动前方站点联系120 ,充电设备等物资
。工作人员提前到岗,解答行程问题, 健康安全方面,配齐便民服务箱、车站 、在站前广场引导旅客分批集合 ,能够开展心肺复苏、西安客运段建立旅游专列应急保障体系 ,助力文旅融合与服务消费提质扩容。下一步,向老年旅客介绍12306敬老版、西安客运段针对长途旅行、吴楠 摄 据介绍 ,当日清晨,以精细化服务保障老年旅客平安出行。专列建立列车 、做好安全提示并开展夜间巡视 , 列车运行途中,西安铁路局提供全链条配套保障 ,西安开往沈阳的银发旅游专列准点驶出西安站 , 此次银发旅游专列开行 ,优化适老化出行服务的一项实践。 专列餐车还设置主题互动活动 ,老年旅客较多的情况,协助整理行李
、地方医院三方联动机制
,细化服务举措
,活动通过趣味答题的形式,为适配老年旅客出行节奏,推出更多旅游专列产品, |
