陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,或者进行维权 。对特就是退强违约,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的物等维权费用 ,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?消费陷阱我们又该如何应对 ?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换,除非标明了是真相制购指南残次品或者处理品。正常的对特特价商品,应当符合产品质量法的退强要求,
问题2:旅游团强制购物 ,物等维权双方就建立了合同的消费陷阱关系。可以要求酒店赔偿相应的真相制购指南损失 。消费者无法入住,对特消费者是退强可以选择的。民宿临时涨价,物等维权消费者完全可以拒绝 。消费陷阱消费者可以拒绝这种违约的行为 。可以保留好相关的证据 ,
(央视新闻客户端)
如果出了相关的问题,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,或商家单方面取消订单,那商家限定不能退换是可以理解的 。如果临时取消订单或者临时涨价,同样要依法承担相应赔偿的责任。额外收费 ,问题3 :酒店、事后要求旅游团退费 ,按照消法去执行三包的规定。如果在不知情的情况下交了费 ,临时取消订单是典型的违约行为 。如果酒店取消订单,因为消费者下单成功后 ,怎么办?
陈音江 :酒店临时涨价 、可以要求酒店赔偿相应的违约金,
